POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

La presente Política de Privacidad explica cómo Nestling recopila, utiliza y protege los datos personales cuando visitas o realizas una compra en rinzen.store.

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Nestling
Titular legal: [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR]
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: [DIRECCIÓN LEGAL PENDIENTE]
Sitio web: rinzen.store
Correo electrónico: nestling@outlook.es

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos tratar:

• nombre y apellidos;

• dirección de correo electrónico;

• número de teléfono;

• dirección de facturación y entrega;

• información relacionada con pedidos;

• productos adquiridos;

• información sobre devoluciones o incidencias;

• información técnica del dispositivo y navegador;

• dirección IP;

• datos de navegación;

• identificadores de cookies o tecnologías similares;

• y comunicaciones que mantengas con nosotros.

Los datos completos de tarjetas de pago son gestionados normalmente por los proveedores de pago correspondientes y no necesariamente son almacenados directamente por Nestling.

3. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar tus datos para:

Procesar pedidos

Gestionar compras, pagos, preparación, entrega, devoluciones y reembolsos.

Base jurídica: ejecución del contrato.

Atención al cliente

Responder a consultas y gestionar incidencias.

Base jurídica: ejecución del contrato, medidas precontractuales y, cuando corresponda, interés legítimo.

Cumplimiento legal

Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y otras obligaciones aplicables.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Prevención del fraude y seguridad

Detectar operaciones sospechosas, proteger nuestra tienda y prevenir usos ilícitos.

Base jurídica: interés legítimo y, cuando corresponda, obligaciones legales.

Marketing

Enviarte ofertas, novedades o comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida, incluido tu consentimiento cuando sea necesario.

Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Análisis y mejora

Analizar el funcionamiento y uso de nuestra tienda para mejorar la experiencia, siempre respetando los requisitos de consentimiento aplicables a cookies y tecnologías similares.

4. Shopify

Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica de comercio electrónico.

Shopify puede procesar datos personales necesarios para prestar sus servicios, gestionar la tienda, procesar transacciones, ofrecer funciones de seguridad y proporcionar infraestructura tecnológica.

El tratamiento realizado por Shopify estará sujeto a sus propias condiciones, acuerdos de tratamiento de datos y políticas de privacidad aplicables.

5. Proveedores

Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores como:

• Shopify;

• proveedores de pago;

• empresas de transporte;

• servicios de alojamiento e infraestructura;

• proveedores de correo electrónico;

• herramientas de atención al cliente;

• servicios de análisis;

• herramientas de publicidad o marketing;

• asesores profesionales;

• y administraciones o autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores deberán utilizar los datos conforme a las funciones y obligaciones que les correspondan.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte necesario, se utilizarán mecanismos reconocidos por la legislación aplicable para proteger dichas transferencias, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.

7. Conservación

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los periodos requeridos para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

8. Cookies

rinzen.store puede utilizar cookies estrictamente necesarias y, cuando exista consentimiento, cookies o tecnologías similares destinadas a análisis, personalización o publicidad.

Las tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento no deberían activarse hasta obtener dicho consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Las preferencias podrán gestionarse mediante las herramientas de privacidad disponibles en la tienda.

9. Derechos de privacidad

Cuando resulte aplicable, puedes ejercer los derechos de:

• acceso;

• rectificación;

• supresión;

• oposición;

• limitación;

• portabilidad;

• y retirada del consentimiento.

Para ejercerlos:

nestling@outlook.es

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para comprobar tu identidad.

10. Reclamaciones

Si consideras que tus datos personales no han sido tratados correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores

Nuestra tienda está destinada a personas con capacidad legal para realizar compras.

No pretendemos recopilar deliberadamente datos personales de menores sin una base jurídica válida.

13. Modificaciones

Podremos modificar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, funcionamiento o legislación.

La versión vigente estará disponible en rinzen.store.

14. Contacto

Nestling
Web: rinzen.store
Email: nestling@outlook.es
Titular legal: [PENDIENTE]
Domicilio: [PENDIENTE]

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso a rinzen.store y las compras realizadas en la tienda Nestling.

Al realizar una compra aceptas estos términos junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nada de estos términos pretende limitar derechos obligatorios reconocidos a consumidores.

1. Identificación

Nombre comercial: Nestling
Titular legal: [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR]
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Dirección: [DIRECCIÓN LEGAL PENDIENTE]
Web: rinzen.store
Email: nestling@outlook.es

La tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

2. Productos

Nos esforzamos por describir y representar nuestros productos de manera precisa.

Pueden existir pequeñas diferencias entre fotografías y producto físico derivadas de pantalla, iluminación, fabricación o percepción del color.

Esto no afecta a los derechos del consumidor cuando el producto no sea conforme con lo contratado.

3. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si un producto no estuviera disponible después de realizarse la compra, informaremos al cliente y procederemos conforme a la legislación aplicable, incluyendo el reembolso cuando corresponda.

4. Precios

El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra.

Antes de confirmar el pedido se mostrará el precio total y cualquier coste adicional conocido y aplicable.

Nestling puede modificar precios para futuras compras en cualquier momento.

Los cambios no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados salvo que exista una base legal para ello.

5. Errores manifiestos

Podemos corregir errores tipográficos, técnicos o de contenido presentes en la web.

Cuando exista un error manifiesto en un precio o característica esencial y legalmente no sea posible mantener el pedido en dichas condiciones, podremos cancelarlo e informar al cliente.

Si ya se hubiera efectuado un cobro, se devolverán las cantidades correspondientes.

6. Proceso de compra

El cliente seleccionará los productos, introducirá la información solicitada, revisará el pedido y confirmará la compra mediante el mecanismo de pago correspondiente.

Antes de confirmar el pedido podrá revisar la información introducida.

Una vez realizado, recibirá una confirmación electrónica.

7. Pago

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el checkout.

Podemos utilizar Shopify y proveedores externos para procesar los pagos.

Nestling podrá realizar comprobaciones razonables destinadas a prevenir fraude o uso no autorizado.

8. Aceptación y cancelación de pedidos

Nestling podrá rechazar o cancelar un pedido antes de su envío cuando exista una causa objetiva, entre ellas:

• falta de disponibilidad;

• imposibilidad de procesar el pago;

• indicios razonables de fraude;

• error manifiesto;

• datos de envío insuficientes;

• imposibilidad legal de completar la operación.

Cuando corresponda, se devolverán las cantidades abonadas.

9. Envíos

Los pedidos se gestionan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los plazos indicados son estimados salvo que se haya acordado expresamente una fecha concreta.

El cliente es responsable de facilitar datos de entrega correctos.

10. Riesgo

Cuando Nestling organice el transporte de una venta realizada a un consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá conforme a la legislación aplicable.

En general, el riesgo no pasa al consumidor hasta que él o un tercero indicado por él haya recibido materialmente los productos, salvo las excepciones previstas legalmente.

11. Devoluciones y desistimiento

Nestling ofrece una política comercial de devolución de hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Esta política adicional no sustituye ni limita los derechos legales de desistimiento del consumidor.

Consulta la Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer todas las condiciones.

12. Productos defectuosos

Los productos comercializados por Nestling están sujetos a los derechos legales de conformidad que resulten aplicables.

La política de devolución voluntaria de 30 días no limita estos derechos.

Para comunicar una incidencia:

nestling@outlook.es

13. Promociones

Las promociones pueden:

• estar limitadas temporalmente;

• aplicarse únicamente a determinados productos;

• exigir un importe mínimo;

• utilizar códigos específicos;

• o no ser acumulables.

Las condiciones aplicables se indicarán cuando corresponda.

14. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de rinzen.store, incluidos textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, vídeos, logotipos y demás contenidos protegidos no pueden ser explotados comercialmente sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

Los contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

15. Uso prohibido

No está permitido utilizar el sitio para:

• actividades fraudulentas;

• introducir código malicioso;

• acceder sin autorización a sistemas;

• interferir deliberadamente con la tienda;

• vulnerar derechos de terceros;

• o realizar otras actividades ilícitas.

Podremos adoptar medidas razonables para proteger la tienda frente a dichos usos.

16. Servicios externos

Podemos utilizar proveedores externos para determinadas funciones de la tienda.

Los servicios externos pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.

17. Responsabilidad

Nestling no excluye ni limita aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

No responderemos por interrupciones, retrasos o daños exclusivamente imputables a circunstancias fuera de nuestro control razonable en aquellos casos en que la legislación permita dicha limitación.

Ninguna cláusula limita:

• derechos obligatorios del consumidor;

• garantía legal;

• responsabilidad por productos cuando legalmente corresponda;

• ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por contrato.

18. Fuerza mayor

Podrán producirse situaciones extraordinarias fuera de nuestro control que afecten temporalmente a la prestación del servicio o entrega de pedidos.

Adoptaremos las medidas razonables para gestionar dichas situaciones.

19. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.

20. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos por razones legales, técnicas u operativas.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente pedidos ya celebrados salvo cuando sea legalmente necesario.

21. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de la protección obligatoria que pueda corresponder a consumidores residentes en otros territorios.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será tratada por los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

22. Contacto

Nestling
Web: rinzen.store
Correo electrónico: nestling@outlook.es
Titular legal: [PENDIENTE]
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Dirección: [PENDIENTE]